Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

MITO SRL
Sede Legale: Via Terza Regina 17 - Margherita di Savoia (FG)- CAP 76016
Indirizzo e-mail: mitosrl.adv@gmail.com
Registro imprese: Foggia
Numero Registrazione: 309746
Partita Iva: 08206780721
Pec: srlmito@pec.it

Tipologia di dati trattati

1. Dati Personali da te forniti volontariamente per accedere ai Servizi su www.checkyourbank.com mediante Chatbot

Il Titolare raccoglie direttamente dai propri Utenti Dati Personali si tratta di dati quali il nome e cognome, l'indirizzo e-mail, il numero telefonico di contatto, l'indirizzo di residenza ed altre informazioni contabili e/o contrattuali relativi ai rapporti con istituti finanziari e bancari per fornire il Servizio richiesto dagli Utenti (mediante sistemi informatici progettati per simulare una conversazione con un essere umano.
Questi dati sono trattati entro i limiti e le finalità illustrate, ivi compresa la possibile comunicazione a terzi soggetti (i.e. soggetti terzi che erogano il Servizio) per scopi strumentali all'erogazione del Servizio richiesto.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante www.checkyourbank.com e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

2. Dati di Utilizzo che vengono raccolti automaticamente quando utilizzi www.checkyourbank.com

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web www.checkyourbank.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

  • informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere al sito web www.checkyourbank.com (ad es. il tuo indirizzo IP, il tipo di sistema operativo utilizzato, o l’ID del browser);
  • dati di log (ad es. file di log che rilevano quando un dispositivo accede ai nostri server, registrando la natura di ciascun accesso e l’indirizzo IP di origine);
  • dati di utilizzo del sito web www.checkyourbank.com (ad es. la data e l’ora di accesso e le attività svolte durante la navigazione);
  • statistiche del sito web www.checkyourbank.com (ad es. report sulla consegna o sull’apertura delle email inviate dai nostri Clienti).


Questi dati non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:

  • ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito;
  • gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso;
  • accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici;


3. Dati Personali che vengono raccolti automaticamente quando ti inviamo e-mail o comunicazioni.

  • Quando inviamo email o comunicazioni usiamo sistemi di tracciamento, come ad esempio, per rilevare l’apertura di un messaggio, i click effettuati sui collegamenti ipertestuali contenuti all’interno dell’email, da quale indirizzo IP o con quale tipo di browser viene aperta l’email, e altri dettagli simili.


I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di www.checkyourbank.com.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati Personali richiesti da www.checkyourbank.com, sono obbligatori. Se l'Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per www.checkyourbank.com fornire il Servizio.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il proprio Servizio, così come per le seguenti finalità:

  • statistica;
  • gestione contatti;
  • invio di messaggi ed email;


Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l'Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Base giuridica

Dati generati dall'accesso al sito e finalità:

La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati da parte del Titolare è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito web checkyourbank.com a seguito dell'accesso dell'Utente.

Dati forniti volontariamente dall'Utente:

La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati da parte del Titolare è il consenso prestato dall'Utente per le finalità specifiche.

In ogni caso il Titolare può trattare i Dati Personali riguardanti l’Utente nel caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

Modalità di trattamento e tempo di conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i Dati Personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.

I Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge.

A seguito della richiesta di cancellazione da parte di un Utente, tutti i Dati Personali dello stesso verranno cancellati, fatta salva l'ulteriore conservazione se prevista da obblighi normativi e di legge.

Il Titolare attua una politica di conservazione dei Dati Personali che limita il tempo di conservazione ad un massimo di due anni nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.

In ogni caso, abbiamo adottato procedure che vietano la conservazione dei Dati Personali a tempo indeterminato e, pertanto, limitiamo il tempo di conservazione, nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.

Luogo

I Dati Personali sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

I Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'Utente si trova ma sempre all'interno di Stati dell'Unione Europea.

Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche all'esterno di Stati dell'Unione Europea. In tal caso, il Titolare assicura sin d'ora che il trasferimento dei Dati Personali extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Comunicazione dei dati personali ai fornitori del Servizio

L'Utente riconosce ed accetta che per poter offrire il proprio Servizio il Titolare deve trasmettere alcuni Dati Personali comunicati dall'Utente a terze parti, in particolare ai Professionisti, fornitori esterni del Servizio presenti nel network di www.checkyourbank.com.

I Dati Personali comunicati ai Professionisti del network di www.checkyourbank.com sono solo quelli necessari per poter fornire il Servizio da parte del Titolare, e nello specifico:

  • nome e cognome
  • numero di telefono
  • indirizzo email dell'Utente
  • indirizzo di residenza dell'Utente
  • documentazione contabile e contrattuale con gli istituti di credito e finanziari.


La comunicazione di tali Dati Personali è indispensabile al Titolare per poter fornire i propri Servizi all'Utente.
Qualora l'Utente non accetti tale trattamento, dovrà astenersi dall'utilizzare il sito web www.checkyourbank.com.

Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati raccolti è eseguito da personale interno del Titolare a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.

I Dati Personali raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l'esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili del Trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:

  • persone fisiche, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza al Titolare;
  • società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali all'esecuzione delle finalità sopra indicate (servizio di analisi e ricerche di mercato, manutenzione dei sistemi informatici);
  • società esterne che il Titolare utilizza per gestire, per proprio conto, i dati dell'Utente per scopi quali: messaggi di notifica relativi ai servizi offerti dal Titolare e la verifica della correttezza dell'indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione, analisi statistiche, utilizzo di piattaforme di marketing, servizi IT per l'archiviazione dei dati e per l'assistenza clienti;

Diritti dell'Utente

Ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa esercitare i seguenti diritti:

  • conoscerne l'origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di controllo;

Come esercitare i diritti dell'Utente

Per esercitare i diritti dell'Interessato, gli Utenti possono indirizzare una richiesta inviando un'e-mail all'indirizzo info@checkyourbank.com

Le richieste saranno gestite dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell'Interessato possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo del sito web cheyourbank.it o dei Servizi connessi da parte dell'Interessato.

L'Interessato dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati Personali per ordine delle autorità pubbliche.

Modifiche a questa Informativa Privacy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Interessati su questa pagina e, se possibile, direttamente sul sito web checkyourbank.com nonchè, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Interessati attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

ALTRE INFORMAZIONI

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

I. CONTATTARE L'UTENTE

  • Contatto via telefono e sms


Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati da checkyourbank.com per la gestione della loro richiesta e per soddisfare richieste di supporto.
Dati Personali raccolti: numero di telefono;

  • Newsletter


Con la registrazione alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni relative ai Servizi offerti da checkyourbank.com

Active Campaign

ActiveCampaign, LLC fornisce una piattaforma di marketing che permette agli utenti di raggiungere i loro clienti, di capire come i loro clienti interagiscono con queste comunicazioni e altri contenuti e di personalizzare il marketing in base agli interessi dei loro clienti.

Sede Legale: 1 North Dearborn Street, 5° piano- Chicago, IL 60602

Di seguito il link alla Policy Privacy:
www.activecampaign.com/it/legal/privacy-policy

Dati Personali raccolti: email

II. STATISTICA

I Servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento degli Utenti.

  • Google analytics con ip anonimizzato


Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo del sito web checkyourbank, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli Stati Membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti e Studi Legali. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.

Sede Legale: USA

Di seguito il link alla Policy Privacy:
policies.google.com/privacy?hl=it

Monitoraggio conversioni di Google Adwords

Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all'interno del sito web checkyourbank

Sede Legale: USA

Di seguito il link alla Policy Privacy:
policies.google.com/privacy?hl=it

III. HOSTING ED INFRASTRUTTURA BACKEND

Questo tipo di servizio ha la funzione di ospitare dati e file che permettono al sito web checkyourbank di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un'infrastruttura pronta all'uso per erogare specifiche funzionalità del sito web checkyourbank. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

AWS

Amazon Web Services è una piattaforma che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare il sito web checkyourbank.

Sede Legale:
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108-1226

Di seguito il link alla Policy Privacy:
d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_Italian_2020-08-15.pdf

IV. INTERAZIONE CON LE PIATTAFORME DI LIVE CHAT E CHAT BOT

Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat e chat bot, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine del sito web checkyourbank.
Ciò permette all'Utente di contattare e interagire con il Servizio offerto dal Titolare mentre sta navigando le sue pagine.

HEJ

Hej! S.r.l. è un’agenzia digital che usa sistemi e interfacce conversazionali per promuovere servizi e prodotti dei suoi clienti.

Sede Legale: Italia

Di seguito il link alla Policy Privacy: hej.ai/privacy-policy/

DEFINIZIONI

  • "Dati Personali" - qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
  • "Utente" - l'individuo che utilizza il sito web checkyourbank che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato;
  • "Interessato" - la persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali;
  • "Titolare del Trattamento" - la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione del sito web checkyourbank;
  • "Professionista" - qualsiasi persona fisica e/o giuridica che svolge professionalmente una dei Servizi offerti dal Titolare;
  • "Responsabile del Trattamento" - la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare;
  • "checkyourbank.com" - lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti;
  • "Servizio" - il servizio/servizi forniti dal sito web checkyourbank così come definiti nei relativi termini e condizioni di utilizzo